Приказивање постова са ознаком web. Прикажи све постове
Приказивање постова са ознаком web. Прикажи све постове

недеља, октобар 04, 2009

Kako naći posao u vreme krize

Pre neki dan u Washigton Postu bombastično je najavljeno da kriza jenjava što se vidi i po tome da je broj upita u pretrazi koji se odnose na nezaposlenost i traženje konstantno opada od marta ove godine. U Srbiji za sada ovakve statistike nisu dostupne, ali ono što može da se čuje u razgovoru sa ljudima i pročita u medijima je da kriza uzima svoj danak i u Srbiji.
Freeze frame traje već poprilično dugo, i kada je reč o protoku novca (poželjan profil: uterivač dugova?) i što se tiče zapošljavanja. Oglasa za posao naravno ima, s tim što je, kako kažu u Infostudu, svetska ekonomska kriza povećala je rad "na crno" u svim zemljama, a u Srbiji prema nezvaničnim procenama, "na crno" radi od 200.000 do čak 700.000 radnika


Šta se još može videti i čuti u Beogradu?

Dosta senior menadžera je ostalo bez posla i aktivno ga traži. To su uglavnom ljudi u svojim 40. i 50. godinama kojima je uručeno rešenje da su višak zbog krize ili restruktuiranja i sličnih stvari. Sa otpremninama kao i Ericssonu ili bez, tek - situacija nimalo laka. Potraga za poslom ima drugi smisao kada ste senior menadžer od potrage za prvim poslom ili promenom posla (stari za novi, ovaj za bolji i slično).
Informacije sa terena (od Saleta ) kaže da i što se oglasa za posao tiče treba biti pažljiv: mnogi poslodavci odlučuju se da oglase poziciju marketing menadžera dok im u stvaru treba - prodaja. Razlog je jednostavan, na oglas za prodavca "javljaju se svakakvi" dok je za radno mesto u marketingu odziv kvalitativno bolji - javljaju se obrazovaniji ljudi koji se razumeju u posao i znaju o čemu pričaju.
U IT industriji, koliko znamo, stvari stoje malo bolje - manje je otpuštanja a više stand-by režima za primanje novih. Dakle štedi se sa svih strana, a rast je, kao i uvek u krizama, u IT i dalje prisutan, samo manji nego što je inače.
Web i druženja koja su se iz online prenela u offline život tokom 2009. godine dobili su nove pojavne oblike - nije retkost da na tweetupu i OCC ili nekom drugom web-prilikom koja se ukaže u Beogradu sretnemo ljude koji traže posao i koji su zato došli na druženje.
Blog kao društveni medij je ovde dobio novu kriznu dimenziju - putem bloga moguće je reći nešto više o sebi, pokazati ko si i šta znaš, šta te interesuje i šta te "vozi", što je svakako dragocen podatak za one koji regrutuju nove ljude za svoje firme. O tome šta sve mogu da kažu online profili otvoreni na društvenim mrežama pisala sam u martu ove godine u članku o personalnom brendiranju na webu.

Šta je pogrešno u slici?

Isto kao i u svim ostalim (nekriznim) vremenima ljudi, naročito oni iskusniji koji su bili na pozicijama menadžera, imaju tendenciju da zanemare moć pravilnog pristupa traženju posla i da olako pređu preko mnogoranije uspostavljenih pravila igre.

Slab CV i nepripremljenost za razgovor za posao tako da izgledaju zaista očajni i spremni da prihvate bilo kakav posao koji naiđe nije magnet za poslodavca nezavisno od pozicije na koju osoba konkuriše, godina starosti ili iskustva.
Kada se ovo udruži sa nedostatkom istrajnosti (ako je procedura dugotrajna) i obeshrabrenošću nakon što su nekoliko puta odbijeni, lako je zamisliti kako je "onima sa druge strane stola"koji treba da donesu odluku o primanju kandidata sa najvećim potencijalom u firmu.
Obeshrabrenost najčešće prati očaj i kako prenosi magazin Forbes jedna od 5 najčešćih grešaka zapravo je agresivnost u traženju posla. Ukoliko se previše trude i pričaju o sebi, osobe koje traže posao će biti percepirane kao ljudi koji nemaju veštinu slušanja. Relaksiranost je dakle najbolja karta na koju treba igrati, isto kao i u svim drugim vrstama međuljudskih odnosa (na čemu se i zasniva traženje posla kao i sam posao!) - ne volimo ni kad nas neko proganja niti kada nas ignoriše, jel tako?

Što se samog traženja posla tiče retko ko će uzeti "previše kvalifikovanog" radnika za poziciju koja mu je otvorena. To ne znači da treba da sakrijete da ste magistrirali (pošto ima i takvih slučajeva) već samo toliko da ne treba prihvatati pozicije ispod vašeg nivoa...
Takođe, ako vas neko preporuči za posao okej je da ispratite to jednim emailom ili pozivom, ali da tražite da vas ista osoba preporuči za još 7 drugih poslova, kako kaže sagovornik Forbes-a Susan Weil, bićete opaženi kao agresivni a ne asertivni. Naravno, traženje posla u Srbiji takođe lagano postaje veština koja mora i treba da se usavršava ceo život u skladu sa okolnostima koje se menjaju, ali neke stvari su ipak iste.
Ukratko: ne izgledati očajno (bilo bi dobro i ne osećati se tako) i odavati sliku nekoga s kim bi bilo zadovoljstvo raditi, biti relativno stručan za dati posao i sa dobrim referencama sa prethodnih poslova trebalo bi da u vreme krize bude dobitna kombinacija. Više saveta moguće je pronaći na znanje.infostud.com.

Šta je normalno i ko je tu luđi?

Ako je za neku utehu u proseku radno sposoban stanovnik ove planete promeni 7 (u Evropi) do 14 ( u USA) poslova do 40. godine života.
Stara je stvar da je biti u procesu traženja posla zapravo najpogodniji trenutak za otpočinjanje svoh sopstvenog - eksperiment sa preduzetništvom manje košta ako nemaš mnogo da izgubiš (računa se da je retko ko je spreman da se odrekne recimo direktorske pozicije u slučaju da "eksperiment" uspe) Ipak, svega 6 % ljudi koji su prešli 50. godinu razmišlja o promeni karijere.
Prema istraživanju AARP njihove potrebe idu ka part-time poslovima (1), fleksibilnom radnom vremenu (2), šansi za preduzetništvo (3) i promenom grada ili države da bi bili bliže svojoj deci (4).

Pitanja za vas:

1. Da li bi u slučaju da vas nema poslodavac brzo i lako našao zamenu? Kako se osećate u toj situaciji?
2. Kako ste se potrudili da ne postanete lako zamenljivi?

петак, септембар 18, 2009

Golub pismonoša brži od Interneta?

Južnoafrička kompanija The Unlimited je htela da ukaže na spor protok ADSL veze lokalnog vodećeg operatera internet usluga Telkom, pa je izvela mali eksperiment poslavši 4GB podataka po golubu pismonoši, koji je posao obavio znatno brže.

Golub je preneo podatke na memorijskoj kartici na udaljenosti od 80 km za oko 2h. Za to vreme jednaka količina podataka prebacivala se preko Telkomove veze, a rezultati su bili poražavajući: preneseno je svega 4% podataka!


(izvor: BC Bilten br 224 )

среда, јун 10, 2009

Top 10 tema u onlajn razgovorima




Društveni mediji su sve popularniji i razgovor o brendovima ne prestaje. Majsko istraživanje BuzzStudy pokazalo je o kojim tačno brendovima se najviše priča.


Ukoliko se vaš brend nalazi na listi, bolje je da budete svesni šta je u toku...proverite, downloadujte pdf >>





Top 10 tema za razgovor u društvenim medijima:

1. Web aplikacije
2. Mediji
3. Software
3. Automobili
4. Mobilni telefoni
4. Igre
4. Sport
5. Tehnologija
5. Elektronika
6. Uprava
6. Hardware
6. Online prodaja
7. Telekomunikacije
7. Zabava
7. Odeća


Šta možete odmah da uradite?

Pokrenite Facebook fan grupu (npr. kao što smo mi u Etargetu uradili ) . Organizujte Tweetup (kao što nam se desio zimus u Beogradu).
Sponzorišite neki geek event, kao što je Open Coffe Club npr.


Pročitajte više o društvenim medijima >>

четвртак, јун 04, 2009

Ko je sledeći na Inbound Marketing Univerzitetu?

Marketing profesionalci, spremite se!

Inbound Marketing University (IMU) je besplatan program za obuku marketing profesionalaca kao i onih koji su trenutno između dva posla i žele da steknu nove veštine koje će im pomoći da se bolje pozicioniraju na tržištu. Takoreći ispred svih, pošto je ovo prvi put u istoriji da je moguće pokazati znanje i dobiti sertifikat iz inbound marketinga.

Za one koji možda ne znaju, inbound marketing je pojam koji obuhvata content marketing, SEO, PPC i druga nova marketinška dostignuća kojima je cilj da, za razliku od marketinga u staroj eri koji je "gurao" stvari napolje, od kompanije ka kupcima i medijima, počne da privlači klijente, kupce i novinare - na svoj websajt.
Znači umesto da se iz jednog centra komuniciraju stvari ka različitim "javnostima" i ciljnim grupama, sada se "javnosti" dovode na websajt i za njihovu pažnju se treba boriti. Više o tome kako je TopShop primenio inbound marketing da se kupci dovedu na web sajt predstavili smo u brošuri Internet trendovi za 2009. DOWNOLAD >>.

TopShop iskustvo iz Poljske: NJKV kupac i šta kada vam dođe na sajt >>





IMU program uključuje 10 webinara tokom 5 dana, i završni ispit 22. juna.
HubSpot i predavači smatraju da znanje treba da bude besplatno, naročito kada je reč o novim skilsetovima.

Etarget SE i Etarget Srbija vas podržavaju!
Uključite se u kurs i priključite se talentovanom mnoštvu.


Inbound Marketing University


Upoznajte Inbound Marketing Univerzitet >>




Lajn ap predavača na IMU:
Chris Brogan (New Marketing Labs), Brian Carroll (InTouch), Mack Collier (MarketingProfs), Rand Fishkin (SEOmoz), Eric Groves (Constant Contact), Ann Handley (MarketingProfs), Jeanne Hopkins (MarketingExperiments), Lee Odden (Top Rank Online Marketing), David Meerman Scott (New Rules of Marketing & PR), Marshall Sponder (Monster.com), Elyse Tager, (Silicon Valley American Marketing Association) and Mike Volpe (HubSpot).

четвртак, мај 28, 2009

Ključna reč je poverenje


Šta čini razliku između uspešnih i neuspešnih kompanija?
Ključna reč, naročito u internet ekonomiji, je poverenje.

Kada ova osnovna stavka izostane u organizaciji zaposleni postaju "iritirani, kratkog fitilja, svađalački raspoloženi i verbalno grubi" ili "isključeni, povučeni, preokupirani ili ometeni". Takođe, usled srozavanja nivoa profesionalizma u jednoj grupi (bilo kojoj!), propadanja osnovnih vrednosti i erozije temelja etike, čitave profesije uspevaju da propadnu.
Znanje daje monopol nad praktičnom primenom, ali i obavezu da se ono koristi časno i pošteno.

Isto je i na webu, čak je i vidljivije šta se desi ako poverenje izostane! SEO i dovođenje saobraćaja je super! Ali čemu to služi ako nema poverenja da će ono što se plati biti i isporučeno?

Poverenje koje uspostavite ili propustite da izgradite ogleda se u nekoliko naizgled jednostavnih zahvata.

Na webu je, zbog njegove demokratske prirode, važno biti vidljiv. To znači da treba iskoristiti šansu da se bude ličan i familijaran - postaviti slike top menadžmenta, kontakt telefone i email adrese, postaviti sadržaj koji ne izaziva sumnju i ne spekuliše sa očekivanjima već jasno prosleđuje poruku o tome šta kupac može da očekuje.
(negativan primer: banke u Srbiji).

Poznato je sigurno. Nepoznato je rizik. Zato nije svejedno da li ste i koliko ste vidljivi svojim klijentima i potencijalnim klijentima - uz sve postojeće kanale komunikacije vrlo je lako učiniti da oni vide vas pre nego što vi vidite njih.

Drugo, nije svejedno da li vam se na telefon javlja uvek ista osoba ili kad god imate problem pričate sa nekim drugim jer, znate, to je zaboga velika firma, ne može vam se niko posvetiti.
Razliku u poimanju vašeg brenda potrošaču čini i to što osoba s kojom razgovara možda twituje (kao Vlastimir Čobrda, country manager Etarget Srbija), piše članke (kao ja ponekad :) ili je aktivna na društvenim mrežama (prodaja u Etarget Srbija: Sanja Herček na Facebooku).


Što se oflajn sveta i etike tiče, Den Arijeli u svojoj knjizi "(ne)logičan izbor" ide dotle da se nedostak poverenja formiran u grupama "zakrpi" i predlaže ubrzane kurseve iz etike za današnje menadžere, obavezno potpisivanje kodeksa časti uz svaki ugovor, i obavezno razlikovanje statistike od realnog stanja: razlikovanje trulih jabuka od širokorasprostranjenog trenda. Ovaj bihejvioralni ekonomista tvrdi da je Iran primer nacije pogođene nepoštenjem ilustrujući to činjenicom da ljudi "moraju da zapošljavaju članove svojih porodica gde i dalje postoji neki nivo poverenja".


Na webu sve je mnogo jednostavnije - poverenje se stvara uz:

* ažuriran sajt sa dobrim Google page rankom
* dovoljan broj pominjanja u relevatnim medijima
* predvidljivost - da znaju šta da očekuju a šta ne
* ažurno odgovaranje na emailove
* korišćenje real-time weba za komunikaciju (twitter)
* Svedočanstvo o tome da imate zadovoljne klijente (testimonials)
* pristupačnost i otvorenost - pokažite ko ste, koje probleme možete rešiti
* doslednost - ako nešto kažete da ćete uraditi, uradite to (i obrnuto)

PR i networking su neprocenjivi - to što kompanija na webu IMA LICE ume da napravi značajnu razliku. Naročito u odnosu na one sajtove gde se veoma teško ili nikako dolazi do kontakta koji vam je potreban (pisala nedavno Dragana Đermanović "Šta novinari traže, a šta im mi dajemo?" ).


Da, očigledno ima "neka kvaka" a meni se čini da je u načinu razmišljanja. I takođe mi se čini mi se da sam sve objasnila u intervjuu Slavka Ilića, IT KUTAK - "Pre nego što Facebook propadne -Miss Cybernaut" - IT je trenutno najzdraviji i najnapredniji deo domaćeg tržišta. Zato jer su svi pobrojani procesi prirodni i nisu neka nauka koja zahteva ubeđivanje.
Kome nije jasno da je WEB prvo mesto za pretragu proizvoda ili usluge, nije mu jasno verovatno ni zašto mu posao baš i ne ide kako je zamišljao.


Sasvim lično:
Kada vidim da se u novinama piše da smo ("pola nacije") "funkcionalno nepismeni" i da se "informatička revolucija forsira" , zaista mi ne bude dobro ni ugodno...Izgleda da postoji jedan komunikacijski jaz.

Sva ta gomila (besplatnog!) znanja, zar je to "forsirana revolucija"?
Biće da je ipak reč o evoluciji... a znanje će vam ionako dati samo privremeni monopol jer se njegova količina neprestano uvećava.

Ne verujete nam?
Važno je samo da budete svesni da je to VAŠA odluka.

субота, мај 23, 2009

WEB PUTOKAZ: Bašta Balkana

Na adresi www.bastabalkana.com pokrenut je novi multiautorski blog u Srbiji - Bašta Balkana je mesto okupljanja onih kojima je stalo do ljudi i do zemlje u kojoj žive.


Normiran kao Serbian Lifestyle Blog, ovaj blog je neprofitabilan, nestranački i neideološki projekat dvojice ljudi - Zlatko Šćepanović i Mihailo Jojić pokrenuli su ovaj sajt ne da bi samo oni pisali na njemu o temama koje ih interesuju, već da bi na blogu i kroz njega okupili niz svojih prijatelja i saradnika.

Do sada na blogu Bašta Balkana članke su objavili Aleksandar Lukić, Aleksandar Georgijević, Vladimir Krivošejev i Zlatko Šćepanović a teme su
Internet marketing (serijal!)
Živeti život na sunčanoj strani (Pariz 1. i 2)
Makrobiotika i ruže
Stanje u srpskim muzejima - Sneško Belić i Monaliza
...

Za “Baštu Balkana” se piše po pozivu Redakcije, a već sada je vidljivo mnoštvo veoma raznovrsnih autora, veoma različitih ideja, suprostavljenih stavova, čudnih interesovanja i senzibiliteta generisanih oko zajedničke misije i vizije - ostaviti jedan bolji svet iza sebe.

Za sada na ovom blogu "bloguju" i Arčibald Rajs i Jovan Cvijić, a očekuje se da tokom narednih meseci pristupe još neka poznata imena u Srbiji. Čekirajte redovno BaštaBalkana jer se broj autora neprestano uvećava - ostanite u toku!

Drugi multiautorski blogovi u Srbiji pored ovog su Gdestinacija.com tematski homogen (putovanja), i potpuno otvoren za sve autore koji imaju želju da pišu, i Tržišno rešenje sa ukupno šest autora koji na dnevnoj bazi pretresaju dešavanja u ekonomiji i oko nje (Sport, Socijalna politika, Kultura, Zdravstvo). U Srbiji je još čitan i BiznisBlog koji je prodat nakon prošlogodišnjeg BizBuzz-a kada je sada bivši vlasnik Marko Bijelić Mungos pompezno najavio da napušta web i ide da otvori STR ili kiosk :)

Naravno, strogo uzeto blogova sa više autora ima i na drugim mestima - s jedne strane tu su mediji kojima je web ogledno polje i think-tank kao što su blog b92, CityMagazine, Press Online, ColorPress ali ovi multiatorski blogovi su deo komercijalnih platformi i zapravo su iskorak iz tradicionalog mixa (tv + radio + website + magazin + društvene mreže i mikroblog - u različitim kombinacijama).

Sa druge strane tu su korporativni blogovi iz IT sfere kao što su Veza Blog, Inventa, Inbox, a51 i Positive kojima je ovaj društveni medij storytelling alat - nevidljive i neopipljive usluge kao što su konsalting, hosting i softveri, pa donekle i prodaja PC opreme itekako traže da se ispriča priča. Oni idu još dalje - angažovani su na društvenim mrežama i u stalnom su kontaktu sa postojećim i potencijalnim klijentima i publikom koja čita o upravljanju, marketingu i novim trendovima. Oni učestvuju u razgovoru i stvaraju ogromnu konkurentsku prednost. Vreme će pokazati da li sam bila u pravu - generacije koje dolaze ne mare za neinternetske ljude, proizvode i kompanije.
Čak i u Srbiji otpočeti sada ne znači lako biti prvi ili među prvima :)


Treba li reći, JJ će biti jedan od autora , baš kao što je i nekada pisala na Gdestinaciji :) (došla davno po pozivu Marka Jevtića, sada su to tekstovi "iz prošlog života" ali ko želi može da baci pogled - ovde)


Imate komentar? :)
Čini li vam se da se stvari ipak pomeraju napred? Sećate se Srbije pre 3 godine?! Koliko ste vremena tada provodili na netu i u kojim aktivnostima a šta se sada dešava??

Slobodno napišite šta mislite!

петак, мај 01, 2009

Reputacija (II) - digitalni ambasadori


Reputacija kompanije gradi se na ponašanju zaposlenih:
dobrom ugledu prethodi dobro ponašanje.

Zašto je to važno?
Dobra reputacija sve češće je preduslov da razgovor o poslu uopšte otpočne.
To da li poslujete održivo važno je vama, a ne novinarima.

Od vas zavisi na koji način ćete poslovati i da li ćete na isti način moći da zaradite i sutra i za deset godina.
Da li je vaš model održiv?
Šta o načinu poslovanja misle vaši zaposleni?


Pročitajte intervju koji je Tim Kalin dao prošle godine ovde u .rs (meni) u magazinu Biznis i Finansije , Etika i top menadžment.


Upravo zato nije loše biti evanđelista svojih zaposlenih. Mislite o tome da da oni imaju svoje blogove, svoj network, i svoje followere. Gledaju sebe kao lični brend baš kao što vi gledate na svoj brend!

Ukoliko su zadovoljni, ponosni što rade u vašoj kompaniji i ako im se vaš proizvod dopada, vrlo brzo i lako će sa svojim konekcijama sharovati vaše poruke. Možete već sada da zatražite to od njih! Ako imate sreće, i ako ste dobar poslodavac, oni su već korak ispred vas :)



PAŽNJA:

I dalje su otvorene ankete na Twitteru o tome koje društvene medije (ne samo mreže) koristite - uključite se!


#twtpoll
Na kojim sve društvenim mrežama imate otvoren profil / nalog?
(Pažnja: moguće je zaokružiti više odgovora!)


http://twtpoll.com/el43hc
http://twtpoll.com/yfw5ys


I na Linked in:!

What kind of content you share on internet?
What kind of social media user you are?

среда, април 22, 2009

Onlajn reputacija - kako izgleda negativan primer


Na Prokkinom blogu od 21. aprila traje rasprava o odnosu prema kupcu. Desilo se da je imao loše iskustvo u prodavnici PC stvarčica, i dalje je sve išlo logičnim i priodnim putem - pošto ima blog, podelio je to sa narodom. Treba li reći, na vrlo odmeren i uljudan način (odnosno: sve suprotno tzv. hejtu)

Usledio je nečiji ogorčeni komentar (nik: Dzoni):

"I čekaj sad,pa šta ti zamišljaš ko si??? I sad će ovi ljudi da dobiju 10 % od plate ili otkaz zbog ovog tvog teksta !!! A plate su im tu negde oko 20000 din ili manje!!! Jako stvar nije ti posvetio dovoljno pažnje,pa jel trebao i da ti po**** pa da ti budeš zadovoljan!!! Kapiram da si ti jedan najobičniji bednik koji nema nikakav život pa mora da piše ovakve gluposti na blogu,da leči svoje neke komplekse !!!"


Nevezano za to da li izvesni Dzoni jedan od prodavaca radnje koju Prokka pominje ili nije, ovakav negativan komentar zaslužuje posebnu pažnju: društveni mediji sastavljeni su od razgovora i svakoga dana milijarde ljudi širom planete pričaju bukvalno o svemu.

Reputacija, imidž, rejting. Ovo su sve sinonimi za rezultate akcija preduzetih u prošlosti, s tom razlikom što se u onlajn reputaciji računaju komunikacijski procesi preduzeti na webu.

Suština kreiranja onlajn reputacije može se svesti na to da ukoliko sami ne prelomite i ne donesete odluku da budete prisutni na mreži, neko će tu odluku doneti umesto vas.
Da li će vam se to dopasti?
Jedini način da stvari budu pod Vašom kontrolom je da VI osvojite prostor na webu i Vi vršite uticaj. U suprotnom moglo bi se dogoditi da to neko uradi u vaše ime, bez vašeg znanja i odobrenja, i na vašu štetu.
Kao gorepomenti Dzoni.

Dakle, ako VI SAMI ne donesete odluku i uključite se u razgovor, nemojte da se bunite što je neko tu odluku doneo umesto vas i uključio se - UMESTO VAS.
Od vas zavisi na koji način ćete poslovati i da li ćete na isti način moći da zaradite i sutra i za deset godina.
Sve što radite ili ne radite sada pokazaće rezultat u budućnosti.
Odnosno, kako kaže A.P. Čehov "puška okačena na zid u prvom činu u trećem činu mora da opali". Što se weba tiče, sve je to ovde još očiglednije, brže i potencijalno opasnije ukoliko se sistemski ne vodi računa o tome kako se komuniciraju uspesi, ali i neuspesi, novi proizvodi ali i briga o kupcima.

Kritična tačka gde mnogi koji imaju web sajt padaju sastoji se u sledećem: ili posetioci i komentari ne postoje (a ima načina da se dovede saobraćaj na sajt) ili publika ne učestvuje, ili pak učestvuje do određene mere.
Ta kamenje i bedemi do kojih možete ići su uvek na istom mestu, a imaju tesnu vezu sa demokratskom suštinom internet komunikacije - posetilac će učestovati u radu vašeg portala dotle dok se oseća dobro na njemu.
Onaj ko učini da se posetilac/kupac oseća nepoželjno u RL ili VL, pogrešio je, i vrlo verovatno ga je izgubio.


Odlično je da u eri razgovora na internetu hostujete taj razgovor kod sebe, da Vi otvorite kanal, i Vi budete domaćin svega što se Vas tiče. Da kreirate recenzije kupaca na sajtu, preporuke, komentare... i da obučite svoje prodavce u Real Life shopovima kako to da podrže i svojim primerom.




NOTE: delove ovog blogposta, to moram da priznam, prepisala sam od same sebe, iz studije slučaja pripremljene za konferenciju e-trgovina koja počinje danas oko podne.
Integralni case study biće dostupan posetiocima konferencije u okviru Zbornika IX međunarodne konferencije o elektronskom poslovanju. I biće još malo motivacione priče u kratkom predavanju koje ću održati tokom konferencije.

So, c ya there, odnosno video-kanal sa IX medjunarodne konferencije o elektronskom poslovanju E-TRGOVINA mozete pratiti ovde http://etrgovina.madnet.rs/

Pozdrav od JJ

субота, април 18, 2009

'ajmo ko daje više... (ETV)



Beogradski Sindikat i Beogradska Filharmonija na koncertu zahvalnosti 16. aprila 2009.

Pogledajte...biće uskoro na testovima opšte kulture - prvi srpski livestreamovani koncert.

Za dirigentski pult je stao Ivan Tasovac, koji je nedavno podneo ostavku na mesto direktora Filharmonije nezadovoljan odnosom Ministarstva kulutre prema toj instituciji (sasečen budžet - cela vest na B92)

Novi servis pod nazivom etv-web.tv predstavlja sinergiju dva najznačajnija medija -- televizije i Interneta. Etv-web.tv postaće kanal za emitovanje najvažnijih IT vesti na Internetu, dvadeset četiri časa dnevno, sedam dana u nedelji.

ETV YouTube kanal

Website: www.live-e.tv

уторак, март 31, 2009

NJKV kupac i šta kada vam dođe na sajt

Niski troškovi akvizicije novih kupaca kroz PPC reklamu i vaše umeće da ih ZADRŽITE mogli bi na kraju godine odlučiti šta ćete misliti o svemu što vam se sada dešava, proleća recesivne 2009.

Onlajn ankete to nisu pokazale ali skorašnje Nielsen istraživanje jeste - tek je manji deo vlasnika MSP identifikovao svoje prioritete ispravno dovesti posetioce na websajt.


Zašto je ovo šokantno?


Kada se uporedi sa izazovima koji stoje pred MSP sektorom - novi kupci (76.5%), smanjenje troškova (71.2%) i zadržavanje postojećih klijenata (51.7%), očigledno je da alati koji postoje još nisu u punoj fukciji i da između želja i potreba s jedne strane i znanja o tome šta se može sada i odmah uraditi postoji ....hmmm... pa, oveći jaz.


Šta možemo da uradimo sa posetiocima koji dođu na sajt?


Nakon što je bačena udica i kreiran kvalitetan sadržaj koji privlači posetioce, potrebno je zadržati ih, na sajtu i u databazama. Ovo je naročito važno za prodaju putem interneta jer ukoliko se kupovina ne dogodi odmah ne treba zatvarati vrata za sledeće ponude.
Dakle, neophodno je ostati u kontaktu s onim ko je ušetao na vaš sajt i ćapiti priliku da mu se ponudi nekom drugom prilikom nešto drugo.

U publikaciji 6 i ½ ključnih trendova koju možete downloadovati ovde kao PDF fajl, objasnili smo šta je inbound marketing.
Evo tog dela:



TopShop iskustvo


TopShop je naširoko čuven po prodaji svojih proizvoda putem telešopa na TV. Međutim na internetu su odabrali potpuno drugačiju strategiju. TopShop redovno objavljuje newsletter koji donosi teme kao što su veze i seks, i povremeno tom miksu dodaju svoju ponudu proizvoda.
Da, to bi mogao da bude samo fin primer marketinga putem sadržaja (content marketing) – i ne bi bilo potrebe da da se dodaje još jedno poglavlje. Ali TopShop ide dalje od toga ne oslanjajući se na pretpostavku da će ljudi sami od sebe pronaći newsletter.

Prvo, TopShop aktivno traži posetioce za sajt. SEO, baneri, kontekstualna reklama.

Drugo, ako posetilac ne donese odluku o kupovini smesta, TopShop se trudi da barem uzme njegovu email adresu i ponudi mu newsletter.

Treće, newsletter povremeno uključuje prodajne akcije. Oni koji nisu kupili u TopShopu danas, učiniće to za nedelju dana illi jedan mesec.

Kao što je TopShop nedavno predstavio na konferenciji u Varšavi, ovaj način „praćenja“ potrošača višestruko je uvećao njihovu prodaju.



TopShop newsletter
Forma koju TopShop koristi da prikupi potencijalne kupce
www.topshop.sk




Dakle - šta je inbound marketing?

Inbound marketing sastoji se od dva principa:
1. Dovedi posetioce na svoj web sajt
2. Nemoj da ih izgubiš, čak i ako nisu ništa kupili.



Treba li reći - Etarget je tu za vas - www.etarget.rs.
Mi dovodimo posetioce na Vaš sajt.

недеља, март 29, 2009

Koja je vaša onlajn taktika?

Konvencionalni metodi promocije, pomalo usled recesije a malo više zbog čiste računice, odlaze polako u zapećak i ustupaju mesto onlajn taktikama. Kako prenosi Marketing Charts interesovanje je veoma opalo za oglašavanje u štampanim medijima, slanje materijala poštom i za nastupe na sajmovima. U Americi na sceni su mikrosajtovi, webinari i društvene mreže. Internet oglašavanje je odavno razrađeno default ponašanje.

Pošto kod nas nekih konkretnijih podataka nema, nedavno sam postavila dve onlajn ankete na temu šta vaša firma čini povodom oglašavanja na internetu ove godine.

Jedna anketa je Linked In mreži (još je aktivna tako da ko hoće da glasa dobrodošao je - ovde ) i drugu za korisnike Twittera - Twtpoll na temu oglašavanja na netu.

U obe ankete (prilično su slične :) jedan od predloženih odgovora bio je ŠTA ĆE NAMA OGLAS NA INTERNETU.




Što se Linked in- a tiče do sada je tek 7 % kliknulo da im oglas na internetu nije potreban.
Budući da je anketa promovisana kroz SAM grupu (hvala GenSeku ;), rezultati su donekle očekivani - otprilike polovina ispitanika ( 47 %) koristi marketing mix, dok je manji deo (14 % ) za sada naklonjen isljučivo banerima.

Zanimljivo je da svaki peti član (21 %) trenutno intenzivno razmišlja da se baci u onlajn oglašavanje i da je PPC sada mnogo vidjiviji nego prošle godine - ovaj u Srbiji nov tip oglašavanja dobio je tek koji procenat manje glasova od tradicionalnih i široko rasprostranjenih banera.

Na Twitteru se dogodilo iznenađenje: baneri nisu dobili ni jedan jedini glas, ali je zato odgovor "šta će nama internet oglašavanje", očigledno mojom greškom, pobrao simpatije.
Šta sam uradila? Na nečiji predlog dodala sam uz tu opciju "šta će nama oglas na internetu" i ovčiju onomatopeju pa su se razdragali twitteraši i čak 27 % se opredelilo za odgovor "beee" :-)

Polovina učesnika TwtPolla se aktivno oglašava kroz PPC i druge vidove reklame.
Istovetno kao i na Linked in - svaki peti je u fazi mozganja odakle da krene sa oglašavanjem na internetu. URA za njih! Na pravom su mestu!


Inače nije nimalo nevažno da kada je o onlajn metodama promocije reč i dalje postoji doza nezadovoljstva efektima imanja web sajta za malo i srednje preduzeće, i to ne samo u Srbiji (za koju podatke ovog tipa još uvek ni nemamo, mrmlj).

Verujem da dosta njih i dalje razmišlja o web stranici kao o nečemu što je samo po sebi dovoljno imati (da se nađe!), da ga napišu na vizitkarti i da eventualno onlajn populacija može da dođe do osnovnih podataka o biznisu, baš ako neko zapne pa pretražuje web.


Jel, jel? Demantujte me!

JJ


(u sledećem blogpostu više o tome šta sve može sa posetiocima da se zgodi)

недеља, фебруар 08, 2009

Managerialism: šta je to onlajn reputacija?

...Kako stvari trenutno stoje, top menadžment globalno gledano tek je krenuo u avanturu razumevanja onlajn sveta.

Održavanje veza sa uticajnim blogerima kao važnu stavku u upravljanju reputacijom preduzeća prepoznao je svaki deseti CEO, podaci su iz istraživanja “Risky Business: Reputations Online” sprovedenog prošle godine u 62 zemlje Evrope, Amerike i Azije.

Paradoksalno u vezi sa opažanjem značaja bloga kao društvenog medija i blogera kao ljudi od uticaja na javno mnjenje (tek svaki deseti je svestan), više od dve trećine ispitanika plaši se za reputaciju svoje kompanije i smatra da najveći rizik predstavljaju upravo onlajn aktivnosti.

Pod ovim se pre svega misli na informacije koje cure i sabotažu od strane zaposlenih. Pomenuto istraživanje ( Weber Shandwick i Economist Intelligence Unit (EIU) pokazalo je da mnogi još uvek podcenjuju ove opasnosti.

Izazov digitalnih komunikacija se veoma oseća i skoro 6 od deset executive-a tvrdi da je veoma striktno kada je reč o upravljanju onlajn reputacijom i planira da ove godine bude još strožije!



DA LI I VI MISLITE LI DA SU DRUŠTVENE MREŽE NEBITNE?


Uprkos cilju koji imaju pred sobom, istraživanje je pokazalo da većina lidera i dalje nije konektovana sa svojim zaposlenima onlajn, pa čak i kada znaju da je kriticizam zaposlenih i curenje poverljivih informacija predstavljaju najveći rizik za reputaciju kompanije. Ovo su ujedno i faktori koji dele prvo mesto na listi najvećih glavobolja vezanih za digitalni poslovni svet.


Svakom trećem menadžeru poznat je slučaj da je neki zaposleni ostavio negativan komentar o kompaniji negde u nekom onlajn zapećku, dok se 66 % ili pretvara da ne zna za te slučajeve ili stvarno nisu svesni da se to dešava.

Tek svaki peti je pomalo zabrinut oko toga šta se sve o kompaniji može naći onlajn, na društvenim mrežama, sajtovima za video-sharing i drugim mestima gde se lako iskali bes. To što se neko žali na svog šefa, diskutuje o platama i pušta u promet poverljive informacije još uvek je u domenu slepe mrlje korporativnih lidera.


MEĐUTIM.....


Kada su upitani o benefitima interneta kao načina da se o reputaciji nešto sazna, dve trećine top menadžera izvestilo je da je najbolja svrha interneta upravo u tome da se istraži šta radi konkurencija (64%) i partneri (60%). Sledi upotreba interneta u svrhu prikupljanja feedbacka (63%) i istraživanja mogućnosti za novo zaposlenje 60%).
Teže je da će surfovati za CSR člancima, dobrotvornim društvima i aktivistima u NVO sektoru...




Ukorak sa nedostatkom svesti top menadžera o tome da onlajn rizicima treba (ipak) upravljati, što se medija tiče na vreme su shvatili značaj bloga.

Kako u svom najsvežijem postu navodi Dragana Đermanović, novi mediji (posebno blogovi i društvene mreže) imaju uticaj na veliki broj aspekata izveštavanja, kako na ton vesti i priloga, tako i na pravac u kojem se nadalje kreće tok misli uredništva i novinara, a posebno je vidljiv uticaj novih medija u delu brzine i dostupnosti vesti.
(podaci iz istraživanja agencije BRODEUR)



Iz ovih ukrštenih podataka, vidi se da blogovi i blogeri itekako utiču na novinare i urednike, a tek svaki deseti menadžer je toga svestan.


Cheers!

четвртак, фебруар 05, 2009

FINANSIJSKA KRIZA I INTERNET

...finasijska kriza? BEZ PANIKE!




Kako da vas nađu kupci u vreme krize


Finansijska kriza već je značajno skratila budžete za tekuću godinu. Ono što se šuškalo postaje ovih dana realnost – mnoga mala i srednja preduzeća već osećaju posledice stezanja korporativnih kaiševa.
Već sada postaje jasno da se mnogo toga može uraditi da se zaustavi pad i spreči krah: ono što je nekada bilo “učinite to radi razvoja posla” sada je posledja oaza “učinite to da ne biste propali”. Zato postavljanje svog posla na internet i privlačenje potencijalnih kupaca onlajn postaje sve češći način da se amortizuje gubitak postojećih.


Onaj ko se već potrudio oko svoje prezentacije na globalnoj mreži, zna koliko su važni posetioci. Jer, šta će vam sajt za koji niko ne zna?

Etarget je mreža za ciljano oglašavanje koja štedi budžete tako što mogućava da se link ka sajtu objavi 15 miliona puta tokom dana, i to potpuno besplatno - plaća se tek kad neko klikne na link.

Kako? Tako što će se reklama plasirati tako da odgovara ključnim rečima koje opisuju proizvod (1), i ono što kupca interesuje (2) a što vlasnici sajtova sami određuju u tri jednostavna koraka - ključnim rečima koje sami odaberu. Na taj način se kontekstualna reklama to jest tekstualni oglas VEZUJE za kontekst.


Zašto čekati da finansijka kriza dođe po svoj danak?
Kliknite odmah na etarget.rs i postanite vidljivi u onlajn svetu.

уторак, фебруар 03, 2009

Kako se uključiti na Twitter

(I read Twitter, but you should join too!)

Twitter in Plain English from leelefever on Vimeo.
Pogledajte video, prostije ne može biti :)



Protekle noći svašta se na Twitteru izdešavalo, do te mere da su se neki od nas zapitali (veoma simpatično od Blogowskog:) "A koja je danas godina".

Danas je (zamis'i) ista godina kao i juče i prekjuče, naravno, a povod za ovakvu reakciju bio je novootvoreni profil političara i to ni manje ni više nego Bogoljuba Karića.

Sledio je profil Mire Marković sa jednim jedinim tweetom o tome kako joj je hladno i mora da zastane u metrou da drmne malo ruske votke.

Danas tokom obdanice kada je vampirima zabranjeno da izlaze srpski Twitterland se opasno iznenadio - pojavio još jedan misteriozan profil iza koga ne znamo ko stoji.
Ovaj lik izrazio je za početak želju za networkingom i pijenjem kafice sa Twitter korisnicima i za sada prati samo nas pet - Gagu Djermanović, Blogowskog, Eniaca, ITkutak i mene.
Pri tom mu je profil zatvoren za javnost pa mora da se šalje specijalan zahtev! Oh, rekoh li da se zove BIAoperativac. Nazdravlje! :)


Otud je sasvim na mestu preporuka Aleksandra Ratkovića u članku Twitter i politika u Srbiji:

"Pa, političari, ako ne želite da se neko posluži vašim imenom na Twitter-u, otvarajte naloge što pre i počnite da twitujete kako bi onemogućili “lažne” u startu."



Dakle, počelo je...
Tačno 7 dana nakon članka SOCIAL MEDIA: šta bi bilo kad bi bilo citirani (ili: "prozvani") Slobodan Marković takođe se priključio Twitteru! :)))
Ćapite ga ovde @smarkovic, sharuje neke tajne o gumenim bonbonama...:)


pozzzzz.......zzzz........zzzzz.....
zje
Kako sad mirno da spavam a da ne nadgledam šta radi Biaoperativac??!

субота, јануар 24, 2009

SOCIAL MEDIA: šta bi bilo kad bi bilo



Priča se da će Obama za internet uraditi isto što je i Ruzvelt onomad za štampane medije.
S obzirom da je njegova kampanja i inauguracija išla preko društvenih medija, od facebooka, tiwttera i bloga do online streamovanja, sasvim je prirodno što je internet postao glavni kanal komunikacije novog američkog predsednika.



PITANJE ZA SVE


Da li ste se ikada pitali šta bi bilo kada bi se naša Vlada uključila u ovaj mainstream?

Juče je na okruglom stolu "Koliko još do elektronskog šaltera" pomenuto da osim toga što su pripremljena rešenja jednostrano aplikativna (elektronski potpis biće besplatan za sve članice Privredne komore Beograda . postavlja se pitanje da li će moći da ga koriste jer će s druge strane to neko morati da primi i pročita) i što postoji problem sa edukacijom za ovaj način razmene podataka, takođe su i procesi kompletnog uvođenja e-uprave spori.


PRITISAK JAVNOSTI ne znači da samo novinari ( i to oni advanced ) koji žele da se bakću sa temom kao što je e-uprava treba da pišu, istražuju i plasiraju.
Pritisak javnosti znači da o tome šta, kako i zašto treba uraditi počne da se PRIČA. To treba da bude šira tema, ne samo za nas koje (ponekad) zovu "mala incestuozna grupa korisnika" blogera, mikroblogera i ovisnika o društvenim medijima.

Juče tokom okruglog stola u galeriji 03one imali smo prilike da čujemo da društveni mediji zapravo ne igraju ključnu ulogu u procesu digitalizacije.
Jer, kako je naveo Slobodan Vučković, ekspert za informaciono društvo, šta bi javnost imala od toga da neko ko je ministar ili savetnik ministra na svom blogu piše o tome šta je jeo.



DRUŠTVENI MEDIJI


Ovo je jedno laičko shvatanje društvenih medija. Što nikako nije dobro za nas - do javnosti dolazi ista slika koja se dobije i kada se uključi TV a to je da banalnost i primitivizam caruju.
Nije da imam nešto protiv bloga kao onlajn dnevnika, ali to je koncept koji je na najnižem nivou. E sad, što ga je lako aplicitati i što to ima publiku, to ne znači da je cela suština društvenih medija u tome da se zna ko je, s kim, kada, kako i zašto "pikio & kakio".


Pomenuh juče na događaju, a evo i sada onlajn - primer Bele Kuće. Zvaničan sajt WhiteHouse.gov otvorio je sekciju BRIEFING ROOM namenjenu objavama u društvenim medijima.


I ne samo to, pre tri dana postavljen je i BLOG.
Za sada na njemu nema naznačenog autora i nema privatnih stvari.
Čini mi se da su postvaljene samo one objave koje su puštane na internet, kraće i do 2000k).
Videćemo kako će se ovo razvijati.




A SRBIJA?

Što se naše vlasti tiče, na facebooku stoje manje-više "zamrznuti" profili istaknutijih političara, a na Twitteru je za sada samo Čedomir Jovanović.

Koliko će vremena proći dok neko iz Vlade RS (ili iz skupštinskog restorana, kako su predlagali Beogradoholik i Belgraded na Twitteru!!) ne počne da tweetuje, videćemo.

Istina, specijalni savetnik ministarke za telekomunikacije i informatičko društvo Slobodan Marković rekao je u privatnom razgovoru u ponedeljak da ozbiljno razmišlja da se uključi na Twitter.
....

UPDATE: 7 dana nakon ovog posta, Slobodan Markovic je resio da se prikljuci Twitteru! :))) Chekirajte Slobodan Markovic na Twitteru :)

петак, јануар 23, 2009

TWITTER: kao da nema sutra


Evo, samo da ne mislite svi da je Twitter SAMO za trach i uzivanje u sapunici.

Mojih top 5:

1. mariasipka
2. timoreilly
3. TrendTracker
4. jowyang
5. mileusna


Naravno, i ovaj profil je ekstra, mada nije mnogo aktivan u poslednje vreme, ali poguracemo to vec... etarget


E ovo je takozvano pametno tvitovanje, to jest gore pobrojani korisnici Twittera su

1. opsednuta monetizacijom online grupa, Barselona
2. osnivac i CEO O'Reilly media, Kalifornija
3. preduzetnik, savetnik, prodavac domena, USA
4. senior analyst, Silikonska dolina
5. nas covek koji ima sta da kaze a ima i brke za #TwitterMoustacheDay!


Ovde se nalazi i lista - TWITTER ELITA U SRBIJI

Inace, ova opaska stigla je od novoprikljucenog Nenada Paunovica, Edge.rs :
"format twittera mi je nekako cudan... ljudi ili ne postavljaju nista, ili twittuju besomucno... ko da nema sutra"

To samo na prvi pogled tako izgleda...zbog razlike u vremenskim zonama ;)




Do sledeceg posta,

Miss Twitternaut


ps. danas u galeriji o3one dodela nagrada za konkurs Urgencija - Formular.rs. Da vidimo ko je proveo najvise vremena pred salterima! :)

недеља, јануар 18, 2009

ADDICTION: Marketing kroz dekade

(odnosno: I follow Jeremiah Owyang so you dont have to ;)






...odnosno, čemu još služe Twitter i ostali društveni mediji :-)

O primerima dobre prakse biće itekako priče na ovom blogu,
Zakazujem vam randevu ovih dana...!


Do sledećeg posta,

Miss Twitternaut

уторак, јануар 13, 2009

Geek sapunica - Aurora & Blogowski

(odnosno: I read Twitter so you dont have to ;)


Ovih dana u toku je pomama za Twitter-om.


U toku je ljubavna priča, prava geek sapunica između Novosađanke Aurore Borealis i Blogowskog, web dizajnera i gastarbajtera.
Prvi izveštaj napisao je Dragan Varagić na svom blogu koliko juče.
Ovaj reality show ja sam počela da pratim relativno od skora, kada je Eniac dobacio Aurori i Blogowskom "vas dvoje - go get a room" :)))
WTF...??


BIZNIS ILI EGZIBICIONIZAM?



Sam Blogowski u komentarima na post Dragana Varagića tvrdi da je sve to biznis.

Nešto malo pre Nove Godine privukao je pažnju valjda svih blogera u regionu postom uperenim protiv VIP blogera u Srbiji Balkan Twitter PR Specijalci.
Nije nam stavio na uvid izveštaj o saobraćaju na sajtu tih dana, ali kao neko sa strane smem da tvrdim da je ovo bilo dosta burno & uzbudljivo.

Malo iza Nove Godine, kada se ja uključujem i počinjem da čitam, AuroraNs vredno sprema ručkove, Blogowski tweetuje o sarmicama i štrudlama, višnjevači i sve tako nešto lepo, svađaju se oko doručka u krevetu, pranja suđa i prekomernog ostajanja u WC.
Kada nisu zajedno, Aurora piše kako je njen krevet prevelik za nju samu, zagoreva joj riba...

(Aurorans)



U medjuvremenu Blogowski odlazi tamo negde u EU (dramski obrt) i otpočinje ludnica na Twitteru: opslužuju ga po francuskim restoranima brkate žene, provlači se priča o streamovanju akcija uživo preko BlogTV (da li kuhinja gde je bezbedno za laptop ili kada u Strazburu napunjena šampanjcem), u međuvremenu izveštava kako pravi supe iz kesice i kupa se, a onda dolazi ovo:

(Blogowski)





EPILOG:

Blogowski je za sada, tokom pisanja ovog posta, krenuo da tesitira kako to izgleda kada mu je Twitter profil zatvoren. To znači da svako ko želi da ga čita ili prati, mora da registruje svoj nalog na www.twitter.com !

UPDATE: Zašto je Blogowski zatvorio svoj profil na Twitteru

Pitam se da li je ovo samo twitter-provera kako će budući biznis funkcionisati u realnosti...koliko juče ostavio je kometar da možemo još neko vreme da uživamo za dž, a onda ćemo morati da izdvojimo po 30 € mesečno za pristup sapunici! :)


Šta je sledeće?

Da li će neko otvoriti onlajn kladionicu (kao što savetuje AuroraNs) ili će Blogowski, kako se sam ponudio, lansirati liniju muškog donjeg veša brendiranog njegovim imenom?

Da li će biti tog strimovanja i odakle?

KO ĆE TO SMETI DA GLEDA :) (mnogo je smelo & nevaljalo, zar ne)




THEY WANT YOU ON TWITTER!

Za one koji ne znaju, ukratko, Twitter je servis koji omogućava apsolutno isto što i status apdejt na Facebooku, samo bez pratećih sadržaja: onaj ko ume kratko, sažeto i jasno da se izrazi, dobio je igru.

Ujedno ovo nije loše rešenje za one koje mrzi da pišu blogove i da se raspričavaju - Twitter je opcija koja omogućava da se lepo i lako izvesti javnost o svemu onome što vam se dešava i što mislite da je važno.

Ponekad....ah, ponekad su to sasvim nevažne stvari (ko je šta pojeo, popio i sl) :). Na sreću, sami birate koga pratite i čitate, a koga ne. Čak i ako se predomislite u nekom momentu postoji opcija "unfollow".

Budući da je i ovo društveni medij (social media), na Twitteru takođe kreirate svoju zajednicu i možete da ga koristite i u poslovne svrhe ako vam se ište.

Ko voli, što da ne.


Ah, da ne zaboravim: SNG!!

xxx


JJ

субота, јануар 10, 2009

WTF: Svetska kriza i kupovne navike

U senci svetske ekonomske krize i aktuelne krize sa gasom koga još uvek nema lako je smetnuti s uma da je sada vreme za sve, samo ne za ćutanje (čekirajte vodič za preživljavanje - Finansijskakriza.com ) i čekanje da se nešto dogodi bez vas.

Štednja će sadvim sigurno poprimati nove i novije oblike. Pre svega kada je reč o prelaženju na internet i uštedi koja se ostvaruje u novcu, vremenu a bogami i energentima kada se umesto lično i ručno - kupuje preko weba.
Za sada statistika pokazuje da u vezi sa elektronskom trgovinom nema mnogo zastoja. Naprotiv, onlajn prodaja u Marks & Spencer tokom poslednjeg tromesečja 2008. godine nije pala nego je porasla i to za čitavih 29 %. Ovo je praćeno obrtom u RL (Real Life) prodavnicama te je pre dva dana objavljeno da će zbog rezanja troškova iz Marks & Spencer biti otpušteno 1 230 radnika iz 27 RL shopova.

Istraživanje o kupovnim navikama preko weba koje je nedavno sprovela New Media Age na uzorku od 1.957 ljudi pokazalo je da što se planova za trošenje novca u 2009. godini tiče internetu će se okrenuti svaki treći čovek - 36 % ispitanika glasalo je za onlajn šoping umesto šopinga sa pipkanjem. Web ima nešto veću prednost među onlajn populacijom mlađe generacijama te se procenti kreću oko 45 % glasova ZA onlajn šoping među ispitanicima starosti od 18 do 34.


Još malo brojeva:

Čak 89% ljudi veruje da se bolje cene mogu naći na webu, a 68% kaže da je onlajn kupovina jeftinija nego poseta RL prodavnicama zbog troškova parkinga, benzina i transporta.


Prosečan internet potrošač u UK veruje da su glavne osobine kupovine preko interneta
obilje proizvoda (81%)
niže cene (89%)
lakoća dolaženja do željenog (84%)
jednostavnost u poređenju cena (95%)

Područja koja web kupovina još nije pokrila i gde ima mesta za napredak su vreme koje je potrebno da vam naručeni proizvod stigne i briga o potrošačima.


Šta je ovde novi trend i šta bi se moglo i kod nas lako aktivirati?




Kuponi za popuste. Naravno, postavljeni na sajtove. I uz ponuđenu opciju RSS feeda za kupone, tako da vaši potrošači dobijaju obaveštenja o popustima direktno u inbox.


Od 2004. godine pretraga reči kao što su "coupons," "coupon code," "free coupons" "discount coupons" porasla je za 257 %.

Da li ćete kupon sa kodom postaviti kao landing page, da li ćete ga plasirati u newsletter ili kao specijalnu ponudu pomenuti u svojoj PPC reklami, stvar je izbora, ali u svakom slučaju broj posetilaca na sajtu će rasti a time će se i mogućnosti za prodaju ali i preticanje konkurencije kada je reč o brendu i vidljivosti uvećavati.



U svetu već odavno funkcionišu sajtovi koji nude isključivo promotivne kupone, evo nekih samo:


* RetailMeNot.com
* Coupon Cabin
* CouponCode
* WebbyPlanet
* The Coupon Mom


Da je reč o veoma komercijalnom triku pokazao je i Facebook - nalog gde imate psa da se s njim igrate. Pokey je postao FooPet sa 100 $ da se potrose u okviru FoodMarta, tako da sada oni koji se igraju sa virtulenim psom ili mačkom mogu da kupe hranu za svoje ljubimce u istoj aplikaciji.

Ja bih npr. veoma volela da osim informacijama mogu još nekako da doprinesem i da postavim kupone za čitaoce ovog bloga :-)
Ali, iskreno, pojma nemam šta bi vas interesovalo! Lilly vaučeri? Pretplata na novine? Kafica :-) ŠTA?

UPDATE: SRBIJI FALE E-SHOPOVI