Приказивање постова са ознаком onlajn reputacija. Прикажи све постове
Приказивање постова са ознаком onlajn reputacija. Прикажи све постове

четвртак, јануар 14, 2010

Jelena Mickić: 5 saveta za rezoluciju u 2010

Kraj stare i početak nove godine je obično vreme kada sumiramo postignuto, revidiramo rezultate, kao i propuštene prilike, i obećavamo sebi iznova da ćemo početi iz početka, ispraviti stare greške, i usvojiti neke dobre nove navike.

Novogodišnje odluke dolaze u različitim oblicima i kontekstima: lične ili poslovne, vezane za zdravlje, duhovno ili materijalno blagostanje. U zavisnosti od naših želja mi određujemo i prioritete. Kao što ne postoji univerzalni recept za sreću, tako ne postoji ni univerzalna lista novogodišnjih odluka. Godine iskustva su mene naučile da neke stvari, ma koliko elementarnim se činile, imaju mnogo više smisla i predstavljaju male korake koji stvaraju velike promene. Stoga, bez daljeg duženja evo moje liste novogodišnjih odluka:

1. Umetnost jednostavnosti.
Zaista je umetnost biti jednostavan i to nije samo floskula, jer svi mi, neki manje a neki mnogo više, imamo tendenciju da komplikujemo, usložnjavamo i dodajemo. Nametnuti brzi ritam nas onemogućava da za trenutak zastanemo i shvatimo da veoma često i najjednostavnija rešenja odlično završavaju posao. Hajde da prihvatimo činjenicu da svet nije savršeno mesto, da ne postoji savršen klijent, da nijedan projekat nećemo dovesti do savršenstva. Kolege, prijatelji i rodbina su nam nesavršeni, a takvi smo i mi sami. Čim prihvatimo ovu jednostavnu istinu, život će nam postati mnogo lakši, i umesto da nam vreme prolazi u nerviranju, pokušavajući tamo gde ne ide, prijatno ćemo se iznenaditi kada naučimo da iz svake date situacije uzmemo ono najbolje, i bez spoticanja nastavimo dalje, nepoljuljanog samopouzdanja, u ostarivanje naših planova.


2. Fokusiranost.
Ako prepoznate na vreme svoja prava interesovanja kao i talente, a pritom se ne povodite za trendovima bez preke potrebe, bićete u velikoj prednosti. Uštedećete sebi mnogo truda i vremena. Neće vam dugo biti potrebno da steknete značajno i vredno znanje i iskustvo koje će vas izdvojiti kao specijalistu u odnosu na ostale mnogobrojne svaštare. Na ovaj način ćete izgraditi i poslovnu reputaciju kao i uspeh, koji se ogleda u manjem broju sve značajnijih klijenata, boljem naplaćivanju svog radnog sata i kraćoj radnoj nedelji. Lična satisfakcija, koja je bitan faktor motivacije za dalji rad, će vam biti posao koji volite, dobri rezultati koje postižete i ugled koji polako, ali sigurno gradite. Ne zaboravite da ne postoje dobra instant rešenja, stoga izaberite svoje polje rada, budite posvećeni i fokusirani. I još jedna bitna stvar: ja lično ne verujem u multitasking. Doživljavam ga kao neproduktivno vreme, gde pažnja i koncentracija podeljena na više frontova uvek dovode do polovičnih rezultata i bespotrebnog zamora i nezadovoljstva. Uz dobro organizovano vreme, kao i odvajanjem bitnog od nebitnog, sve se može završiti bez preke potrebe za panikom, tenzijom i prekovremenim radom.


3. Izgradite i negujte vašu reputaciju i ugled.
Ni sami nećete verovati šta sve pažljiv posmatrač može da sazna o vama preko tragova koje često i ne razmišljajući trajno ostavljate na vebu. Počevši od elementarne (ne)pismenosti, preko boljeg uvida u vašu profesionalnu i ličnu etiku, stručno znanje i iskustvo, pa do gafova sa vaših FB stranica, ili preko vaših isprovociranih, ishitrenih i ostrašćenih komentara u forumskim diskusijama. Ovakvih primera je mnogo. Prvo i osnovno jeste: radite samo one stvari koje vama prijaju i za koje vi lično smatrate da imaju smisla. Nemojte da osećate pritisak ili obavezu da neke stvari morate zato što to tako treba, tako drugi rade ili očekuju od vas. Nema potrebe da budete sveprisutni i isprovocirani da učestvujete u trci za popularnošću u broju online prijatelja, kontakata, “folovera” ili najčitanijeg posta, bez obzira što je on neprimerene sadržine. Instant slavu ćete steći i ukoliko obnaženi prošetate Terazijama. Odvojte svoje privatno ja od poslovnog, i štitite svoju intimu. Izgradite vaš onlajn poslovni identitet, budite svoji, prepoznatljivi i principijelni, imajte svoje mišljenje. U javnoj onlajn konverzaciji učestvujte kada smatrate da ima smisla, argumentovano i konstruktivno i ne zaboravite da gradite i negujete na duže staze svoju reputaciju etične i profesionalne osobe.


4. Vaše lično vreme.
Moderno doba je donelo mnoge prednosti u odnosu na prošla vremena, ali smo sve češće uhvaćeni u zamku začaranog kruga koji počinje poslom, a završava se porodicom i tako do narednog dana. Ukoliko ste sami i veoma ambiciozni, onda je vaš krug još jednodimenzionalniji, jer počinje i završava se poslom. Ono što nam svima nedostaje i što je postalo dragoceno, zato što je tako retko, jeste vreme koje će biti samo naše, gde nam misli neće biti opterećene listom obaveza koje nam diktira dnevni raspored. Ako ste ranoranilac delić jutra posvetite samo sebi. Nemojte da palite kompjuter, ne započinjite komunikaciju sa drugima, ako treba ustanite malo pre svih. Započnite svoj dan kao i obično, kafom, čajem ili čašom tople vode sa limunom, a zatim se odšetajte do prozora, terase, bašte i posmatrajte svet oko sebe. Polako svesni svakog svog udisaja započnite dan. Nemojte se opterećivati mislima. Rasteretite um i samo upijajte svet oko sebe. Prijaće vam ovo opuštanje. Ako niste jutarnji tip isto ovo uradite u toku dana. Skinite svoj sat, zaboravite mobilni, nestanite na izvesno vreme. Izdojte se, prošetajte, budite sami sa sobom, i ostanite ovako sami koliko vam prija. Svet neće prestati da postoji ako vi počnete da mislite malo više na sebe.


5. Balans pre svega.
Prednost savremenog doba jeste između ostalog i tehnologija koja omogućava stanje stalne dostupnosti, mogućnost komunikacije u svakom trenutku i na svakom mestu, kao i pristup neograničenoj količini informacija. Vrlo je lako sasvim se izgubiti u moru informacija prateći linkove koji sa jednog sajta vode na drugi, učestvovati u besmislenim forumskim diskusijama, gutati najnovije blog postove, tvitove, kao i previše pasionirano pratiti statuse svojih FB prijatelja. Vreme neumitno teče dajući nam lažni osećaj da ono što radimo jeste nešto bitno i korisno. Ova praksa koju smo usvojili kao i način funkcionisanja jesu oblik stanja zavisnosti od informacija (ogromna većina njih bez neke stvarne vrednosti), kao i od posredovane komunikacije. Da li se i vama desi da imate čudan osećaj praznine kada vam duže vreme ne zazvoni mobilni?! Sigurna sam da ste imali i još uvek imate interesovanja za koja nikada niste imali dovoljno vremena da istražite. Postoje neki vama dragi ljudi, koji nisu iz vašeg najbližeg okruženja, a koje dugo niste videli, mesta koja nikada niste posetili, kao i mnogo toga što niste uradili, jer nikada niste i još uvek nemate vremena. Nemanje vremena je jedan od najpatetičnijih izgovora ikada, jer nam je uvek lakše da uljuljkani u sigurnost svoje monotone dnevne rutine ne izađemo iz svoje zone sigurnosti. Iako kolotečina svakodnevice negativno utiče na motivaciju, a ona na produktivnost i kvalitet sveukupnog života, mi i dalje posežemo za izgovorima. To stanje duha slično apatiji se jednostavno zove lenjost, a to je ozbiljna slabost karaktera.

Kontakti licem u lice su nezamenljivi, a drugačije ideje, različita energija, upoznavanje novih ljudi, neće vas zaboleti, već će vas samo iskustveno i duhovno obogatiti.


Sa iskrenim željama da u novoj 2010. godini budete zdravi, srećni i uspešni


GOST NA BLOGU: Jelena Mickić

Jelena od svih svojih interesovanja i hobija najviše voli kada “ne radi ništa”. Slobodno vreme prekraćuje putovanjima, a u pauzama završava doktorsku disertaciju iz novih medija i masovnih komunikacija. Osluškujući svoja interesovanja i talenat, Jelena je diplomirala lingvistiku i englesku književnost i magistrirala masovne medije. Nikada se zbog ovih odluka nije pokajala. Svog supruga je oborila sa nogu jednog prolećnog dana. Zajedno sa njim Jelena je na dobrom putu da uspostavi balans između privatnog života i karijere :-)

среда, јун 10, 2009

Top 10 tema u onlajn razgovorima




Društveni mediji su sve popularniji i razgovor o brendovima ne prestaje. Majsko istraživanje BuzzStudy pokazalo je o kojim tačno brendovima se najviše priča.


Ukoliko se vaš brend nalazi na listi, bolje je da budete svesni šta je u toku...proverite, downloadujte pdf >>





Top 10 tema za razgovor u društvenim medijima:

1. Web aplikacije
2. Mediji
3. Software
3. Automobili
4. Mobilni telefoni
4. Igre
4. Sport
5. Tehnologija
5. Elektronika
6. Uprava
6. Hardware
6. Online prodaja
7. Telekomunikacije
7. Zabava
7. Odeća


Šta možete odmah da uradite?

Pokrenite Facebook fan grupu (npr. kao što smo mi u Etargetu uradili ) . Organizujte Tweetup (kao što nam se desio zimus u Beogradu).
Sponzorišite neki geek event, kao što je Open Coffe Club npr.


Pročitajte više o društvenim medijima >>

субота, мај 23, 2009

WEB PUTOKAZ: Bašta Balkana

Na adresi www.bastabalkana.com pokrenut je novi multiautorski blog u Srbiji - Bašta Balkana je mesto okupljanja onih kojima je stalo do ljudi i do zemlje u kojoj žive.


Normiran kao Serbian Lifestyle Blog, ovaj blog je neprofitabilan, nestranački i neideološki projekat dvojice ljudi - Zlatko Šćepanović i Mihailo Jojić pokrenuli su ovaj sajt ne da bi samo oni pisali na njemu o temama koje ih interesuju, već da bi na blogu i kroz njega okupili niz svojih prijatelja i saradnika.

Do sada na blogu Bašta Balkana članke su objavili Aleksandar Lukić, Aleksandar Georgijević, Vladimir Krivošejev i Zlatko Šćepanović a teme su
Internet marketing (serijal!)
Živeti život na sunčanoj strani (Pariz 1. i 2)
Makrobiotika i ruže
Stanje u srpskim muzejima - Sneško Belić i Monaliza
...

Za “Baštu Balkana” se piše po pozivu Redakcije, a već sada je vidljivo mnoštvo veoma raznovrsnih autora, veoma različitih ideja, suprostavljenih stavova, čudnih interesovanja i senzibiliteta generisanih oko zajedničke misije i vizije - ostaviti jedan bolji svet iza sebe.

Za sada na ovom blogu "bloguju" i Arčibald Rajs i Jovan Cvijić, a očekuje se da tokom narednih meseci pristupe još neka poznata imena u Srbiji. Čekirajte redovno BaštaBalkana jer se broj autora neprestano uvećava - ostanite u toku!

Drugi multiautorski blogovi u Srbiji pored ovog su Gdestinacija.com tematski homogen (putovanja), i potpuno otvoren za sve autore koji imaju želju da pišu, i Tržišno rešenje sa ukupno šest autora koji na dnevnoj bazi pretresaju dešavanja u ekonomiji i oko nje (Sport, Socijalna politika, Kultura, Zdravstvo). U Srbiji je još čitan i BiznisBlog koji je prodat nakon prošlogodišnjeg BizBuzz-a kada je sada bivši vlasnik Marko Bijelić Mungos pompezno najavio da napušta web i ide da otvori STR ili kiosk :)

Naravno, strogo uzeto blogova sa više autora ima i na drugim mestima - s jedne strane tu su mediji kojima je web ogledno polje i think-tank kao što su blog b92, CityMagazine, Press Online, ColorPress ali ovi multiatorski blogovi su deo komercijalnih platformi i zapravo su iskorak iz tradicionalog mixa (tv + radio + website + magazin + društvene mreže i mikroblog - u različitim kombinacijama).

Sa druge strane tu su korporativni blogovi iz IT sfere kao što su Veza Blog, Inventa, Inbox, a51 i Positive kojima je ovaj društveni medij storytelling alat - nevidljive i neopipljive usluge kao što su konsalting, hosting i softveri, pa donekle i prodaja PC opreme itekako traže da se ispriča priča. Oni idu još dalje - angažovani su na društvenim mrežama i u stalnom su kontaktu sa postojećim i potencijalnim klijentima i publikom koja čita o upravljanju, marketingu i novim trendovima. Oni učestvuju u razgovoru i stvaraju ogromnu konkurentsku prednost. Vreme će pokazati da li sam bila u pravu - generacije koje dolaze ne mare za neinternetske ljude, proizvode i kompanije.
Čak i u Srbiji otpočeti sada ne znači lako biti prvi ili među prvima :)


Treba li reći, JJ će biti jedan od autora , baš kao što je i nekada pisala na Gdestinaciji :) (došla davno po pozivu Marka Jevtića, sada su to tekstovi "iz prošlog života" ali ko želi može da baci pogled - ovde)


Imate komentar? :)
Čini li vam se da se stvari ipak pomeraju napred? Sećate se Srbije pre 3 godine?! Koliko ste vremena tada provodili na netu i u kojim aktivnostima a šta se sada dešava??

Slobodno napišite šta mislite!

петак, мај 01, 2009

Reputacija (II) - digitalni ambasadori


Reputacija kompanije gradi se na ponašanju zaposlenih:
dobrom ugledu prethodi dobro ponašanje.

Zašto je to važno?
Dobra reputacija sve češće je preduslov da razgovor o poslu uopšte otpočne.
To da li poslujete održivo važno je vama, a ne novinarima.

Od vas zavisi na koji način ćete poslovati i da li ćete na isti način moći da zaradite i sutra i za deset godina.
Da li je vaš model održiv?
Šta o načinu poslovanja misle vaši zaposleni?


Pročitajte intervju koji je Tim Kalin dao prošle godine ovde u .rs (meni) u magazinu Biznis i Finansije , Etika i top menadžment.


Upravo zato nije loše biti evanđelista svojih zaposlenih. Mislite o tome da da oni imaju svoje blogove, svoj network, i svoje followere. Gledaju sebe kao lični brend baš kao što vi gledate na svoj brend!

Ukoliko su zadovoljni, ponosni što rade u vašoj kompaniji i ako im se vaš proizvod dopada, vrlo brzo i lako će sa svojim konekcijama sharovati vaše poruke. Možete već sada da zatražite to od njih! Ako imate sreće, i ako ste dobar poslodavac, oni su već korak ispred vas :)



PAŽNJA:

I dalje su otvorene ankete na Twitteru o tome koje društvene medije (ne samo mreže) koristite - uključite se!


#twtpoll
Na kojim sve društvenim mrežama imate otvoren profil / nalog?
(Pažnja: moguće je zaokružiti više odgovora!)


http://twtpoll.com/el43hc
http://twtpoll.com/yfw5ys


I na Linked in:!

What kind of content you share on internet?
What kind of social media user you are?

среда, април 22, 2009

Onlajn reputacija - kako izgleda negativan primer


Na Prokkinom blogu od 21. aprila traje rasprava o odnosu prema kupcu. Desilo se da je imao loše iskustvo u prodavnici PC stvarčica, i dalje je sve išlo logičnim i priodnim putem - pošto ima blog, podelio je to sa narodom. Treba li reći, na vrlo odmeren i uljudan način (odnosno: sve suprotno tzv. hejtu)

Usledio je nečiji ogorčeni komentar (nik: Dzoni):

"I čekaj sad,pa šta ti zamišljaš ko si??? I sad će ovi ljudi da dobiju 10 % od plate ili otkaz zbog ovog tvog teksta !!! A plate su im tu negde oko 20000 din ili manje!!! Jako stvar nije ti posvetio dovoljno pažnje,pa jel trebao i da ti po**** pa da ti budeš zadovoljan!!! Kapiram da si ti jedan najobičniji bednik koji nema nikakav život pa mora da piše ovakve gluposti na blogu,da leči svoje neke komplekse !!!"


Nevezano za to da li izvesni Dzoni jedan od prodavaca radnje koju Prokka pominje ili nije, ovakav negativan komentar zaslužuje posebnu pažnju: društveni mediji sastavljeni su od razgovora i svakoga dana milijarde ljudi širom planete pričaju bukvalno o svemu.

Reputacija, imidž, rejting. Ovo su sve sinonimi za rezultate akcija preduzetih u prošlosti, s tom razlikom što se u onlajn reputaciji računaju komunikacijski procesi preduzeti na webu.

Suština kreiranja onlajn reputacije može se svesti na to da ukoliko sami ne prelomite i ne donesete odluku da budete prisutni na mreži, neko će tu odluku doneti umesto vas.
Da li će vam se to dopasti?
Jedini način da stvari budu pod Vašom kontrolom je da VI osvojite prostor na webu i Vi vršite uticaj. U suprotnom moglo bi se dogoditi da to neko uradi u vaše ime, bez vašeg znanja i odobrenja, i na vašu štetu.
Kao gorepomenti Dzoni.

Dakle, ako VI SAMI ne donesete odluku i uključite se u razgovor, nemojte da se bunite što je neko tu odluku doneo umesto vas i uključio se - UMESTO VAS.
Od vas zavisi na koji način ćete poslovati i da li ćete na isti način moći da zaradite i sutra i za deset godina.
Sve što radite ili ne radite sada pokazaće rezultat u budućnosti.
Odnosno, kako kaže A.P. Čehov "puška okačena na zid u prvom činu u trećem činu mora da opali". Što se weba tiče, sve je to ovde još očiglednije, brže i potencijalno opasnije ukoliko se sistemski ne vodi računa o tome kako se komuniciraju uspesi, ali i neuspesi, novi proizvodi ali i briga o kupcima.

Kritična tačka gde mnogi koji imaju web sajt padaju sastoji se u sledećem: ili posetioci i komentari ne postoje (a ima načina da se dovede saobraćaj na sajt) ili publika ne učestvuje, ili pak učestvuje do određene mere.
Ta kamenje i bedemi do kojih možete ići su uvek na istom mestu, a imaju tesnu vezu sa demokratskom suštinom internet komunikacije - posetilac će učestovati u radu vašeg portala dotle dok se oseća dobro na njemu.
Onaj ko učini da se posetilac/kupac oseća nepoželjno u RL ili VL, pogrešio je, i vrlo verovatno ga je izgubio.


Odlično je da u eri razgovora na internetu hostujete taj razgovor kod sebe, da Vi otvorite kanal, i Vi budete domaćin svega što se Vas tiče. Da kreirate recenzije kupaca na sajtu, preporuke, komentare... i da obučite svoje prodavce u Real Life shopovima kako to da podrže i svojim primerom.




NOTE: delove ovog blogposta, to moram da priznam, prepisala sam od same sebe, iz studije slučaja pripremljene za konferenciju e-trgovina koja počinje danas oko podne.
Integralni case study biće dostupan posetiocima konferencije u okviru Zbornika IX međunarodne konferencije o elektronskom poslovanju. I biće još malo motivacione priče u kratkom predavanju koje ću održati tokom konferencije.

So, c ya there, odnosno video-kanal sa IX medjunarodne konferencije o elektronskom poslovanju E-TRGOVINA mozete pratiti ovde http://etrgovina.madnet.rs/

Pozdrav od JJ