Loša vremena dobra za e-trgovanje

Izgleda da je vreme da se prodaja malo uozbilji. Odnosno, kako se savetuje u US - napravite svoj prodajni lanac ŠARMANTNIM. Naravno, reč je o prebacivanju u onlajn oblik.

Zašto?
Prema skorašnjem istraživanju onlajn trend među potrošačima je veoma stabilan:

*94% poredi cene
*67% traži kupone
*93% jednostavno uživa u virtuelnoj kupovini!
*38% traži novi posao
*56% obitava na društvenim mrežama
*41% svlači filmove
*41$ gleda TV program
*31% igra igrice

O trendovima u ponašanju kupaca zimus ima na ovom blogu, ovde: "Svetska kriza i kupovne navike".


Kako prenosi Retailer Daily, motivacija za kupovinu preko interneta ima veze sa cenom - jedino velike kupovine (automobili i slično) i dalje idu preko Real Life prodaje.


* 30% je kupilo ili planira da kupi elektroniku (TV i sl.kućne zabave)
* 20% je kupilo ili planira da kupi stvari za popravku kuće
* 12% je kupilo ili planira kupovinu kuhinjskih artikala
* 12% je kupilo ili planira da kupi nameštaj za kuću.
* 47% planira da štedi.


Hoće li naša prodaja uhvatiti ovaj voz?

Za sada je ProdajLako krenuo sa povezivanjem kupaca i prodavaca - prodavcima, fizičkim i pravnim licima, omogućena je prodaja uz povoljne uslove kao i mogućnost da izaberu vrstu prodaje – aukcijsku ili standardnu.
Tu je i par godina stariji i takođe domaći aukcijski portal Limundo sa aukcijskom prodajom koji je oko portala kreirao i zajednicu kupaca - fanova koja, kako čujem iz pouzdanih izvora, nezadrživo raste.


To su samo neki primeri (lepi :). Videćemo na IX međunarodnoj konferenciji o elektronskoj trgovini i elektronskom poslovanju E-trgovina 2009 šta još ima novo!
Biće zanimljivo videti ko će dobiti nagradu E-TRGOVINA AWARD za najbolja domaća e-business i e-commerce rešenja u protekloj godini.


ZA DOWNLOAD: white paper o procesu donošenja odluka o onlajn kupovini, sa University of Alberta, Ca. Jeste iz 2000. godine ali veoma aktuelan za nas.
Kognitivni momenat, automatizacija (da se lako snalaze) i inteligentan dizajn presudan. Merilo se još i - koliko lako se dolazi do proizvoda.
Moram da priznam da ja još uvek nisam našla na domaćem webu nešto dovoljno inteligentno. Recimo da hoću da kupim laptop, beli. Mogu da pretražim samo po brendovima i cenama a NE i po boji ili, što je meni takođe važno, težini! Eto greške u startu...

WTF: Svetska kriza i kupovne navike

U senci svetske ekonomske krize i aktuelne krize sa gasom koga još uvek nema lako je smetnuti s uma da je sada vreme za sve, samo ne za ćutanje (čekirajte vodič za preživljavanje - Finansijskakriza.com ) i čekanje da se nešto dogodi bez vas.

Štednja će sadvim sigurno poprimati nove i novije oblike. Pre svega kada je reč o prelaženju na internet i uštedi koja se ostvaruje u novcu, vremenu a bogami i energentima kada se umesto lično i ručno - kupuje preko weba.
Za sada statistika pokazuje da u vezi sa elektronskom trgovinom nema mnogo zastoja. Naprotiv, onlajn prodaja u Marks & Spencer tokom poslednjeg tromesečja 2008. godine nije pala nego je porasla i to za čitavih 29 %. Ovo je praćeno obrtom u RL (Real Life) prodavnicama te je pre dva dana objavljeno da će zbog rezanja troškova iz Marks & Spencer biti otpušteno 1 230 radnika iz 27 RL shopova.

Istraživanje o kupovnim navikama preko weba koje je nedavno sprovela New Media Age na uzorku od 1.957 ljudi pokazalo je da što se planova za trošenje novca u 2009. godini tiče internetu će se okrenuti svaki treći čovek - 36 % ispitanika glasalo je za onlajn šoping umesto šopinga sa pipkanjem. Web ima nešto veću prednost među onlajn populacijom mlađe generacijama te se procenti kreću oko 45 % glasova ZA onlajn šoping među ispitanicima starosti od 18 do 34.


Još malo brojeva:

Čak 89% ljudi veruje da se bolje cene mogu naći na webu, a 68% kaže da je onlajn kupovina jeftinija nego poseta RL prodavnicama zbog troškova parkinga, benzina i transporta.


Prosečan internet potrošač u UK veruje da su glavne osobine kupovine preko interneta
obilje proizvoda (81%)
niže cene (89%)
lakoća dolaženja do željenog (84%)
jednostavnost u poređenju cena (95%)

Područja koja web kupovina još nije pokrila i gde ima mesta za napredak su vreme koje je potrebno da vam naručeni proizvod stigne i briga o potrošačima.


Šta je ovde novi trend i šta bi se moglo i kod nas lako aktivirati?




Kuponi za popuste. Naravno, postavljeni na sajtove. I uz ponuđenu opciju RSS feeda za kupone, tako da vaši potrošači dobijaju obaveštenja o popustima direktno u inbox.


Od 2004. godine pretraga reči kao što su "coupons," "coupon code," "free coupons" "discount coupons" porasla je za 257 %.

Da li ćete kupon sa kodom postaviti kao landing page, da li ćete ga plasirati u newsletter ili kao specijalnu ponudu pomenuti u svojoj PPC reklami, stvar je izbora, ali u svakom slučaju broj posetilaca na sajtu će rasti a time će se i mogućnosti za prodaju ali i preticanje konkurencije kada je reč o brendu i vidljivosti uvećavati.



U svetu već odavno funkcionišu sajtovi koji nude isključivo promotivne kupone, evo nekih samo:


* RetailMeNot.com
* Coupon Cabin
* CouponCode
* WebbyPlanet
* The Coupon Mom


Da je reč o veoma komercijalnom triku pokazao je i Facebook - nalog gde imate psa da se s njim igrate. Pokey je postao FooPet sa 100 $ da se potrose u okviru FoodMarta, tako da sada oni koji se igraju sa virtulenim psom ili mačkom mogu da kupe hranu za svoje ljubimce u istoj aplikaciji.

Ja bih npr. veoma volela da osim informacijama mogu još nekako da doprinesem i da postavim kupone za čitaoce ovog bloga :-)
Ali, iskreno, pojma nemam šta bi vas interesovalo! Lilly vaučeri? Pretplata na novine? Kafica :-) ŠTA?

UPDATE: SRBIJI FALE E-SHOPOVI